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Audit de l'environnement logiciel

La première phase est aussi une des phases les plus importantes pour l'implantation d'un CRM au sein de votre entreprise. Nous réalisons un audit pour découvrir quels sont les besoins actuels et quelles fonctionnalités devront être présentes sur le CRM. Nous regardons également les processus et intégrations à mettre en place afin d'être sûrs de proposer une solution adaptée à vos besoins.

Nous travaillons avec les entreprises de services

Chaque industrie possède ses propres caractéristiques et ses propres besoins. Nous ne travaillons qu'avec les entreprises de services. Cela nous permet d'être professionnel et de comprendre vos besoins. Cela nous permet aussi de développer des outils adaptés et d'intégrer beaucoup plus rapidement Microsoft Dynamics à votre environnement.

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Comprendre le contexte

Votre projet CRM est unique et il est important de connaître le contexte avant de commencer la rédaction du cahier des charges. Quelle est la situation ? Quels sont les problèmes ou les opportunités qui ont motivé le lancement du projet ? Quelles sont les particularités de votre entreprise ? Qui seront les personnes impactées par ce projet ?

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Rédiger le cahier des charges

Quelles seront les fonctionnalités à intégrer dans le CRM ? Y a t-il des processus particuliers à envisager ? Faut-il préparer une intégration avec d'autres logiciels déjà en place ? La rédaction du cahier des charges est essentielle pour réussir un projet CRM. Notre expertise métier et secteur nous aidera à vous accompagner et à vous suggérer des fonctionnalités innovantes. L'audit de l'environnement logiciel se termine une fois le cahier des charges rédigé.

Tester le logiciel

La meilleure façon de savoir si Microsoft Dynamics 365 correspond à vos besoins est encore de le tester par vous-même ! Nous mettons à votre disposition une version d'essai de 30 jours. N'hésitez pas à nous contacter pour en bénéficier. Nos experts pourront vous accompagner lors de cette démonstration et répondront à vos questions.

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Microsoft Dynamics

1

Solution flexible basée sur le cloud

2

Efficace, intelligent

3

Intégré à son environnement

4

Personnalisé pour votre entreprise

Êtes-vous prêt ?

Nos experts sont disponibles et attendent avec impatience vos questions !

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