Menez à bien votre projet CRM
MBA Informatique est spécialisé dans la mise en place de Microsoft Dynamics 365. Pour mener à bien vos projets, quatre phases sont nécessaires : l’analyse de la situation, le développement du CRM, l’intégration de la solution à votre environnement actuel et le support. MBA Informatique vous accompagne à chaque étape de votre projet.
Nous travaillons avec les entreprises de services
Chaque industrie possède ses propres caractéristiques et ses propres besoins. Nous ne travaillons qu’avec les entreprises de services. Cela nous permet d’être professionnel et de comprendre vos besoins. Cela nous permet aussi de développer des outils adaptés et d’intégrer beaucoup plus rapidement Microsoft Dynamics à votre environnement.
Audit
Une analyse rigoureuse est nécessaire pour implanter Microsoft Dynamics 365 dans de bonnes conditions. Le but de cette phase est de se familiariser avec votre entreprise et de comprendre son fonctionnement général. C’est également pendant cette étape que nous faisons le point sur les fonctionnalités, les intégrations et les processus souhaités.
Implantation
L’implantation débute une fois le projet approuvé et délimité. Le but de cette phase est de développer la solution Microsoft Dynamics 365 et de la personnaliser pour votre entreprise. Un accès en beta test vous permet de participer à tout moment au développement de votre CRM.
Intégration
Plusieurs étapes sont cruciales pour réussir la phase d’intégration. Une attention particulière sera portée à l’intégration du CRM aux autres outils en place dans votre entreprise. Il sera également important de migrer rigoureusement les données vers la solution et de s’assurer que les utilisateurs savent s’en servir.
Support
La solution Microsoft Dynamics 365 est développée pour durer dans le temps. Des mises à jour sont disponibles deux fois par an. Il est également possible d’ajouter ou de retirer des fonctionnalités une fois le projet terminé et d’approfondir la formation de vos collaborateurs. Enfin, un support est disponible en cas de problèmes techniques.
Microsoft Dynamics
1
Solution flexible basée sur le cloud
2
Efficace, intelligent
3
Intégré à son environnement
4
Personnalisé pour votre entreprise
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